よくある質問

全くの初心者でも大丈夫?

もちろん大丈夫です!
初心者クラスは、ブーツの履き方からしっかりと行います。用具の取り扱い方法から安全な転び方、止まり方のレッスンを行いますので、初めての方はぜひレッスンにご参加ください。ゲレンデでのルール、マナー等もお伝えしています。
また、お客様のレベルに合わせ細かい要望にもお応えできる、プライベートレッスンもおすすめしております。(事前予約をおすすめ致します。)

何歳から入校可能ですか?

5歳から可能です。
保護者様がついていなくても、一人で自分のことができる・レッスンについていくことが可能であることが条件になります。個人差がありますので、4歳のお子様でも入校可能な場合がありますが、その場合スクールまでお問い合わせください。

子どもをレッスンに入れたいのですが、はじめにスキー、スノーボードどっちがいいですか?

お子様の希望する方に入校された方が、お子様も楽しく練習出来、上達も早いと思います。

1人でもスクールに入れますか?

もちろんご入校いただけます!
グループレッスンでは、レベルを分けてご案内していますので、安心してご入校下さい。またインストラクターと1対1でレッスンを受けることのできる、プライベートレッスンもおすすめしております。

レッスン時間を教えて下さい。

一般レッスンは、10:00~12:00、13:00~15:00です。
レッスン開始時間30分前までに受付をお済ませ下さい。なおプライベートレッスンは開始時間の相談が可能です(ご予約時にメールまたは電話にてご相談ください)。当日のお申し込みですとご希望の時間にそえない場合がございますので、事前予約をおすすめ致します。

予約したい場合はどうすればいいですか?

ホームページの予約フォーム、または電話にてお願い致します。

ハンターマウンテン スノーボードスクール
電話:0287-28-9995(前日の15:00まで)
予約フォーム(レッスンの2日前まで)

マウントジーンズ スノーボードスクール
電話:0287-77-1277(前日の15:00まで)
予約フォーム(レッスンの2日前まで)

明日レッスンを受けたいんですが…

お電話かメールにて、今すぐご連絡をください!
予約状況を確認の上、ご案内をさせていただきます!

予約をした日に行けなくなってしまいました・・・

キャンセル料はいただいておりませんが、必ずお電話かメールにてご連絡をお願い致します。キャンセル待ちをされているお客様がいらっしゃる場合もございますので、お早めにご連絡いただけますと助かります。
無断でのキャンセルの場合キャンセル料をいただく場合がございます。

予約した時間に間に合わない!

受付時間に間に合わない場合、スクールまでご連絡ください。
レッスン開始時間を過ぎた場合、一般レッスンは途中参加が可能な場合とお受けできない場合がございます。プライベートレッスンは時間を短縮しての対応をさせていただく場合がございますのでご了承ください。まずはスクール受付にてご相談ください。

スノーボードのレンタルをしたいです。

スキー場内にあるレンタルショップをご利用ください。レンタルできるものはスノーボードの板、ブーツ、ウェア、ヘルメットになります。ネットでレッスンと一緒にお申込みできるレンタルパックのご利用がおすすめです。
※手袋、帽子、ゴーグルなどの小物類はありませんのでご用意お願いします。

レンタルパックって?

ネット予約でレッスンと一緒にレンタルセットをお申込みいただくことが可能です。
料金は通常のレンタル料金と同様(有料)になりますが、レンタルに行かずにスクールで受取りができます。数に限りがありますのでお早目のご予約がおすすめです。

当日必要な持ち物は何ですか?

必須アイテムはグローブ、ゴーグル、ニット帽(またはヘルメット)。
あるといいものはネックウォーマー、フェイスマスク、ヒップパッド、手首のプロテクター、ホッカイロ、ハンカチ、ティッシュ。
詳しくはレッスンの流れの服装・持ち物の項目をチェックしてください。

ヘルメットは必要ですか?

安全には十分配慮してレッスンをおこないますが、思わぬ転倒や、万が一衝突をされた際に、頭部の怪我を防止するためにも推奨をしております。

眼鏡をかけたままレッスンは受講できますか?

眼鏡をかけたまま、その上にゴーグルを付ければ受講できます。眼鏡対応のゴーグルが市販されておりますので、必ずご用意をお願い致します。(眼鏡のみだと、転倒時に眼鏡が飛んでいってしまったり、破損する可能性が高いため)

当日でもプライベートレッスンは受けられますか?

基本的にご予約のお客様が優先になります。スタッフに空きがございましたら当日でもお受けできますが、ご希望の時間帯にそえないこともございます。事前予約をおすすめ致します。

インストラクターの指名は出来ますか?

プライベートレッスンであれば可能です。レッスン料にプラス指名料(+1000円)をいただいております。希望のインストラクターの出勤日を前もってご確認いただくことをお勧め致します。お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。

自分の滑走レベルがよく分からなくて、どのレッスンに入っていいか分からないです。

電話、またはメール、受付窓口にてスタッフにご相談下さい。適切なクラスをご案内させていただきます。お客様のレベルに合わせ、より上達を目指したい場合は、プライベートレッスンをおすすめ致します。

レベルがバラバラなんですが、一緒にレッスンを受けることは可能ですか?

プライベートグループレッスンにて可能です。様々なレベルの方がいる場合、初心者の方に合わせてレッスンを進めていきます。それでもご了承いただければ可能です。お友達や家族と楽しく!楽しさを優先するようであれば、一緒に入ることをおすすめ致します。個々の滑走レベルをあげたい場合は、レベルごとに通常レッスンに入ることをお勧め致します。ぜひスタッフに一度ご相談下さい。

プライベートレッスンって何ですか?

プライベートレッスンは、お仲間やご家族等でお申し込みいただいたお客様「1組」のみでの貸切レッスンとなります。
お仲間以外のお客様がレッスンに参加することはございません。

1日で滑れるようになりますか?

個人差はありますが、Aクラスは、午前中に基礎を学び、ターンに必要な運動を学んでいきます。午後にリフトの乗車やターンを目指していきます。レッスンの進行状況は、当日の受講人数、雪質などにもよります。

レッスンの集合場所、レッスンコースはどこでしょうか?

集合場所はクラス毎に異なります。受付時、会計後にお伝えしております。
レッスンコースはお客様のレベルに応じてご案内いたします。

レッスン代以外に料金に含まれるものはありますか?

料金にはレッスン代金、保険料、消費税が含まれております。
リフト券、昼食、レンタル用品の料金は含まれておりません。
小学生以下のお子様はレッスン中のリフト券代は含まれております。レッスン以外はリフト券が必要になります。

Jクラブって何ですか?

ターンができて、その先を目指したいお子様のシーズンレッスンになります。
詳しくはJクラブの詳細ページをご覧ください。

どうしたらJクラブに入れますか?

ターンができる中学生以下のお子様が対象となります。
ハンターマウンテンのスクール入校の経験がなく入会希望の場合、一度通常のレッスンに入っていただき、入会可能か判断させていただきます。
お気軽にスクールまでお問い合わせください。

レッスンが中止になることはありますか?

雪不足によるスキー場の閉鎖、悪天候によるリフトの運行停止や道路の閉鎖などの事象により、レッスンが中止になる場合もございます。中止の判断は前日までにおこない、お客様にはなるべく前日中には中止のご報告をさせていただいております。
ただし、当日になって急激に天候が変化する場合もあり、せっかくお越しいただいても開催できない場合も稀にございます。
安全に配慮した判断となりますのでご了承ください。

保険の内容を教えてください。

Spesでは損害賠償責任保険、傷害保険の加入をしております。
入校者のみなさまには、受付時、申込書記入と同時に傷害保険加入をしていただいております。(レッスン料金に含む)
万が一の事故には加入保険の補償内で対処させていただきます。
携行品に対しては補償の範囲外となりますので、ご自身での管理・保険の加入をおすすめいたします。

支払いにカードは使えますか?

基本、現金での精算をお願いしておりますが、10000円以上から使用可能です。

スキーを教えてもらいたい!

スノーボードスクールとスキースクールは窓口が別になります。スキーについては下記のスキースクールにお問い合わせ下さい。
ハンターマウンテン スキースクール
電話:0287-32-4587
ホームページ:http://hunterski-academy.com/
マウントジーンズ スキースクール
電話:0287-77-1155
ホームページ:http://park18.wakwak.com/~mj.ski-school/